Ai智能外呼軟件,外呼ai機器人實現(xiàn)自動撥打電話、與客戶進行語音交互、記錄對話內(nèi)容等功能,大大提高了外呼效率和客戶體驗。
外呼方式與傳統(tǒng)的外呼相比外呼任務(wù)會快得多,不用人工外呼打電話,導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以自動外呼篩選意向客戶,滿足大多企業(yè)的外呼需求。
外呼時直接在后臺創(chuàng)建任務(wù)設(shè)置工作時間,在工作的時間內(nèi),它可以自動外呼,呼出基本不受限制,機器人每天可以撥打上百至上千個電話,不需要人工在中間進行篩選,當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進,增加成功量。
實現(xiàn)智能與對方交流是根據(jù)提前設(shè)置的話術(shù)流程,知識庫的完善,加上真人錄音最后實現(xiàn)的。語音識別技術(shù)結(jié)合穩(wěn)定的外呼線路,保證了智能機器人能夠準確識別和清晰回答客戶,實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識別出的文字準確判斷客戶意圖并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,實時整理結(jié)果提供報表,節(jié)省低效人力成本,提高管理效率!