如今,有許多企業(yè)用會使用智能電話機器人外呼,使用智能電話機器人外呼可節(jié)省大量的人力投入,同時還能提高服務質量,它既能解決客服人員和銷售團隊的工作問題,又能全面提升企業(yè)的銷售業(yè)績,同時還保證工作流程中的效率,促進經濟效益。
智能電話機器人每天可以撥打成百上千個電話,在設置的時間范圍內可自動語音群呼,設置行業(yè)術語,智能的與客戶對話支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準識別達90%。電話機器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本,提高成單率
智能電話機器人可一鍵人機切換,當客戶表現出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。不受情緒影響,會一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務人員的話語進行自動溝通,以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。數據分析系統(tǒng)。智能語音電話機器人撥打的電話可以即時查詢,且能根據語音通話分析。