如今,許多電銷企業(yè)都會使用智能外呼系統(tǒng),那電銷使用智能外呼系統(tǒng)主要可以做什么呢?
智能外呼系統(tǒng)通過全程詳實的錄音等手段實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,有哪些意向客戶,實時整理結(jié)果提供報表。大大節(jié)約人力成本,提升企業(yè)業(yè)績及收益。
智能外呼系統(tǒng)與人工相互結(jié)合的經(jīng)營模式。機器人先初步篩選意向客戶,意向客戶篩選出來后會,人工在針對性對有意向的客戶進行專門的跟進!如:教育、房地產(chǎn)等等行業(yè)。服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、在線客服等一系列服務(wù)都可以由電話機器人來完成。通過真人錄音的語音模仿與客戶進行多輪對話的方式,而且外呼所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。