近年來使用機(jī)器人外呼可以解決大多人工投入成本高、培訓(xùn)成本、運(yùn)營(yíng)成本招人困難流失率大,管理難難及轉(zhuǎn)化率低等問題。
企業(yè)使用機(jī)器人進(jìn)行外呼不管是銷售還是邀約,回訪等業(yè)務(wù)都是較好的選擇,AI智能可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。在接聽交流中可以通過全程詳實(shí)的錄音等手段實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,根據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表。
智創(chuàng)良品機(jī)器人外呼可以在設(shè)置的外呼時(shí)間內(nèi)每天可以撥打上百至上千個(gè)電話支持自動(dòng)語音群呼,設(shè)置行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對(duì)話支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少80%人力成本!