ai人工智能軟件,ai機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大解決了外呼效率低投入高等問題同時(shí)還可以優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益以便創(chuàng)造更高的價(jià)值。
外呼使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路,通話質(zhì)量穩(wěn)定,它既可以代替人呼出,節(jié)省大量工作時(shí)間和成本。又可以通過真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。
可以不間斷工作,每天至少可以撥打幾百個(gè)電話,而且自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶,語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)約90%。再者電話機(jī)器人不存在受情緒影響的問題。同時(shí)通過錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。
外呼不受情緒影響不間斷的撥打上百個(gè)電話,所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地模仿優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ),優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),同時(shí)還促進(jìn)了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。