隨著智能時(shí)代的到來(lái)，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也需要一款好用的擴(kuò)客軟件，隨著電銷(xiāo)機(jī)器人的使用逐漸成熟，更多的企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)電銷(xiāo)機(jī)器人輔助電銷(xiāo)工作。   　　電銷(xiāo)機(jī)器人在大多時(shí)候是可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷(xiāo)售的，完成篩選意向客戶，可以在一定的程度下代替人工，但是和人工相比，也是還有一定距離的。所以現(xiàn)在大多是人機(jī)協(xié)同的方式，機(jī)器人在前面分析篩選有效客戶進(jìn)行分類(lèi)，遇到難的問(wèn)題由人工進(jìn)行解答，達(dá)到效率的最大化。   　　電銷(xiāo)機(jī)器人能夠精準(zhǔn)識(shí)別客戶情緒和意圖、自動(dòng)過(guò)濾無(wú)效對(duì)話、智能和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，而且也能夠很好的篩選記錄每一個(gè)客戶的情況進(jìn)行分類(lèi)，后面有人工跟進(jìn)減少時(shí)間的投入，提高效率。同時(shí)記錄意向客戶信息和聯(lián)系方式，方便后期跟進(jìn)。   　　電銷(xiāo)機(jī)器人支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼，每天至少可以撥打上百至上千個(gè)電話。一鍵人機(jī)切換，直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)，最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。在整個(gè)工作過(guò)程中不會(huì)受到情緒影響、不會(huì)被打擾。   　　電銷(xiāo)機(jī)器人在電銷(xiāo)行業(yè)的使用也是逐漸廣泛，在整個(gè)實(shí)際使用的過(guò)程當(dāng)中，保證了智能機(jī)器人能夠準(zhǔn)確識(shí)別和清晰回答客戶，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘