電銷機(jī)器人有效果嗎(電銷機(jī)器人效果差)？其實(shí)任何推廣方式的效果肯定都是多方面優(yōu)化、配合的結(jié)果，電銷機(jī)器人也是一樣。電銷機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)很成熟了，但是其實(shí)并沒有宣傳的那么智能，只能說作為一種新的推廣拓客渠道可以嘗試，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)推廣成本越來越高，對(duì)于適合的行業(yè)和業(yè)務(wù)目前電銷機(jī)器人的獲客成本還是相對(duì)比較低的，但是如果行業(yè)或者業(yè)務(wù)本身不適合，或者經(jīng)驗(yàn)不足操作不當(dāng)?shù)脑?，客戶最終都會(huì)放棄使用。

 

　　人工智能機(jī)器人只能說是幫助銷售人員完成最基本的80%的工作，而最核心和最有效的是讓我們的銷售人員跟進(jìn)，所以一開始不要對(duì)人工智能機(jī)器人期望過高。作為一種電銷輔助，它仍然是可行有效的。它是否好用取決于話術(shù)的流程配置，有些機(jī)器人聽起來很僵硬，而有些機(jī)器人很靈活。還有人糾結(jié)他的語音識(shí)別能力，是否能識(shí)別方言等等。  

      

 

　　那么怎樣選擇電銷機(jī)器人品牌：

 

　　1.聽一下機(jī)器人說話，是不是像真人一樣，如果機(jī)械感太強(qiáng)，會(huì)影響電銷質(zhì)量，另外要關(guān)心一下機(jī)器人說話的語速，如果反應(yīng)時(shí)間太慢，那么放棄吧。

 

　　2.了解機(jī)器人的語音識(shí)別率，識(shí)別率太低會(huì)無法準(zhǔn)確識(shí)別客戶的話術(shù)，即聽不懂“人話”，因此語音識(shí)別率越高越好。

 

　　3.話術(shù)庫(kù)是否豐富，如果機(jī)器人知識(shí)不夠豐富，就會(huì)出現(xiàn)詞匯貧乏的現(xiàn)象。

 

　　4.成本和售后服務(wù)。在購(gòu)買機(jī)器人之前，我們應(yīng)該充分了解支付方式，以防止服務(wù)提供商在后期任意收費(fèi)。

 

　　5.公司品牌。很多賣電話機(jī)器人的公司都是貼牌的，就是從廠商那邊買到了源碼之后自己搭建的系統(tǒng)，這樣的系統(tǒng)后期的更新就跟不上，會(huì)出現(xiàn)很多問題。所以選擇機(jī)器人一定要找有品牌的大公司，才能保證售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量。

 

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