ai電話(huà)銷(xiāo)售機(jī)器人是電銷(xiāo)行業(yè)的重要工具,可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度并增加業(yè)務(wù)量。在電銷(xiāo)行業(yè)中具有許多優(yōu)勢(shì),可以幫助企業(yè)擴(kuò)展業(yè)務(wù)、提高效率并降低成本。
電銷(xiāo)機(jī)器人支持自動(dòng)外呼,在設(shè)置行業(yè)術(shù)通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話(huà),將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,后面有人員進(jìn)行跟進(jìn)意向客戶(hù),可以很好的解決客服人員和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作問(wèn)題,提高工作效率!
電銷(xiāo)機(jī)器人可以幫助銷(xiāo)售人員完成初步篩選,生成客戶(hù)數(shù)據(jù)的同時(shí)全面獲取客戶(hù)信息,并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行智能分類(lèi)。使得下次類(lèi)似客戶(hù)咨詢(xún)時(shí),就有一個(gè)明確的方向可以推薦給適合客戶(hù),再者它可以每天不間斷外呼,可以大大增加人工無(wú)法到達(dá)的呼出次數(shù),即使在長(zhǎng)時(shí)間的工作情況下也不會(huì)有情緒從而影響外呼。
可以滿(mǎn)足不同企業(yè)客戶(hù)的需求,在技術(shù)方面,它可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶(hù),語(yǔ)音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)90%。還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。在效率方面,可以不間斷的工作,大大增加人工無(wú)法到達(dá)的呼出次數(shù);也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷(xiāo)售。以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。