ai外呼機(jī)器人,智能AI外呼機(jī)器人可以解決大多行業(yè)人力投入大,回報(bào)低等多個(gè)問(wèn)題,其功能和效果也將達(dá)到更穩(wěn)定的專業(yè)水準(zhǔn),售后服務(wù)保障更具優(yōu)勢(shì),滿足不同企業(yè)客戶的需求,適用于各行業(yè)外呼。
ai外呼機(jī)器人在各方面都有很大的優(yōu)勢(shì),只要設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),就可以代替人工呼叫智能的與客戶對(duì)話,所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),同時(shí)還促進(jìn)了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。而且不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量。節(jié)省大量的工作時(shí)間和成本,同時(shí)還可以提高服務(wù)質(zhì)量,保證工作流程中的效率,大大提升經(jīng)濟(jì)效益。
另一方面,它可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過(guò)濾篩選意向用戶。還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。在效率方面,可以不間斷的工作,每天呼叫成百上千個(gè)電話,大大增加人工無(wú)法到達(dá)的呼出次數(shù),而且呼出時(shí)間可以根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行設(shè)置,然后電話機(jī)器人根據(jù)設(shè)置的時(shí)間段呼出。以更低的成本為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。
通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的,同時(shí)通過(guò)錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。