智能外呼電話機(jī)器人有哪些功能,適合哪些崗位?這個問題應(yīng)該是想入手智能外呼電話機(jī)器人想問的吧?
智能外呼機(jī)器人被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè),大多企業(yè)采用人工與機(jī)器人相互結(jié)合的經(jīng)營模式。機(jī)器人先初步篩選意向客戶,意向客戶篩選出來后會,人工在針對性對有意向的客戶進(jìn)行專門的跟進(jìn)!如:教育、房地產(chǎn)等等行業(yè)。服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、在線客服等一系列服務(wù)都可以由電話機(jī)器人來完成。只要有大量的業(yè)務(wù)需求,都可以使用。
智能外呼機(jī)器人的識別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),它無需人工工作流程的干預(yù)。支持自動語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動撥打,可以高效過濾篩選意向用戶。根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對話,然后根據(jù)客戶對話的內(nèi)容,進(jìn)行自動分類,并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中。節(jié)省低效人力成本。在收費(fèi)上支持按月、按季度收費(fèi),后期的話就是充話費(fèi)充多少用多少,資費(fèi)透明。