電話回?fù)芟到y(tǒng)是一種解決電銷外呼限制問(wèn)題比較明顯的輔助工具，通過(guò)回?fù)艿姆绞?，讓銷售方和客戶之間建立通話，避免了高頻外呼導(dǎo)致的封號(hào)問(wèn)題，外呼顯示的還是本機(jī)號(hào)碼。   　　外呼改變了運(yùn)營(yíng)商原來(lái)的外呼模式，回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫，然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換，銷售人員先撥打電話，中間號(hào)碼回?fù)埽N售人員接聽(tīng)后，再打電話給客戶，客戶接聽(tīng)后，實(shí)現(xiàn)正常通話，銷售人員和客戶就可以接聽(tīng)電話，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。以此可以降低電銷外呼過(guò)程中高頻產(chǎn)生的封號(hào)概率，降低封號(hào)！   　　外呼顯示本機(jī)號(hào)碼。軟件對(duì)接黑名單數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)外呼的號(hào)碼與數(shù)據(jù)庫(kù)名單重合時(shí)，外呼頁(yè)面會(huì)提示，起到降低被投訴的概率。每個(gè)坐席的外呼情況系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄音，包括外呼時(shí)長(zhǎng)，接通狀況等等都有記錄，方便管理員統(tǒng)計(jì)查看。   　外呼是需要企業(yè)自己辦卡或者提供手機(jī)號(hào)碼搭配使用，外呼顯示的是自己外呼的手機(jī)號(hào)碼。當(dāng)客戶漏接電話時(shí)，可以一鍵回?fù)埽梢杂行岣咄鈸茈娫挼某晒β?。而且打電話的手機(jī)可以隨時(shí)換，相對(duì)更靈活，在手機(jī)上下載APP登錄就可以使用。