在電銷企業(yè)里,電銷人員的痛點(diǎn)是蠻多!客戶的刁難!工作情緒不穩(wěn)定!數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難記錄!老板施加壓力!等等!電銷掃單的痛點(diǎn)多,雷區(qū)一多離職率偏高!使得電銷企業(yè)管理也難!曉芯外呼機(jī)器人一律解決電銷企業(yè)的痛點(diǎn)!
面對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng),對(duì)電銷客服的需求量也越來越大,可是如果無法有效的解決這些問題,企業(yè)招聘再多的人也是于事無補(bǔ)。
應(yīng)該怎么辦呢?相信這也是令很多企業(yè)老板頭疼的問題吧!
針對(duì)以上電銷客服人員的現(xiàn)狀,福建智創(chuàng)良品科技有限公司自主研發(fā)了一款可以打電話的機(jī)器人——曉芯電銷機(jī)器人。
1、真人式語音群呼
電話銷售人員可以將話術(shù)提交給智能機(jī)器人,可以設(shè)置定時(shí)啟動(dòng)和手動(dòng)啟動(dòng),定時(shí)啟動(dòng),到設(shè)定時(shí)間,電話機(jī)器人就會(huì)以真人式的語音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。
2、篩選分類與過程錄音
你要電話機(jī)器人在多線路進(jìn)行群呼時(shí),會(huì)篩選出意向客戶,并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面;整個(gè)過程都有錄音試聽,可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。意向客戶還可以及時(shí)的推送到手機(jī)上
3、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理
曉芯外呼機(jī)器人會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián),隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時(shí)間,保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。
同時(shí),因?yàn)闀孕就夂魴C(jī)器人自動(dòng)撥號(hào)的節(jié)奏十分緊湊,按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果:每個(gè)外呼機(jī)器人8小時(shí)工作制可以完成800-1000通左右的自動(dòng)外呼,達(dá)到了人工的3-5倍。工作效率得到了極大的提升。人機(jī)搭配,效率超乎你想象,想要人機(jī)搭配你就找福建智創(chuàng)良品科技,找曉芯外呼機(jī)器人