電銷外呼系統(tǒng)可以解決電銷封號和提高外呼效率的問題。通過使用該系統(tǒng)企業(yè)可以利用運營商提供的正規(guī)線路和號碼池進行外呼,外顯為號碼池中的隨機號碼,這樣可以避免因頻繁外呼而導(dǎo)致封號的風(fēng)險。
電銷外呼系統(tǒng)通常使用運營商提供的正規(guī)線路和號碼池,外顯為號碼池中的隨機號碼。這樣可以保證通話質(zhì)量穩(wěn)定,并且不受三大運營商的監(jiān)管,從而避免因頻繁外呼而被運營商檢測標識封號的風(fēng)險。
這種系統(tǒng)具有自動外呼和批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)資料的功能,可以大大提高外呼效率。同時,通過過濾無效號碼和高投訴的號碼,可以減少投訴的概率。另外,根據(jù)公司的資質(zhì)和外呼話術(shù)申請線路,選擇適合的外呼線路,支持全國多地的外呼業(yè)務(wù),并且可以顯示手機號碼和座機號碼,方便客戶撥打。
在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)后就可以進行外呼,當任務(wù)進來時會分配給每個坐席,自動外呼提高外呼的工作效率。此外,這種系統(tǒng)還可以幫助電銷人員進行大量的日常通話,外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,客服人員直接接聽,可以大大提高工作的效率。
電銷外呼系統(tǒng)的線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等問題。系統(tǒng)還可以先錄制一段開場白或簡要介紹,用于外呼時自動播放,然后再轉(zhuǎn)接人工接聽,這樣可以更好地引導(dǎo)潛在客戶。