電話系統(tǒng)軟件,電話管理系統(tǒng)軟件不用辦卡就可以外呼,功能也趨于完善,具有完善的電話外呼以及電話管理功能,解決手機號碼被封號的問題。
線路穩(wěn)定,電話軟件外呼使用運營商提供的正規(guī)線路及號碼池,外顯為號碼池中的隨機號碼可以根據(jù)不同地區(qū)不同業(yè)務(wù)設(shè)置不同外顯號碼,解決手機號碼高頻呼叫封號等問題,可有效提高接通率。
外呼時將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時系統(tǒng)會自動撥號,外呼方式可選擇自動外撥、手動撥號和點撥,可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā)。電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,外呼時可自動過濾掉無效號碼及黑名單用戶
后臺有客戶管理功能,在后臺導入數(shù)據(jù)就可以看見,而且有坐席統(tǒng)計功能,每個坐席外呼多少時長,接聽多少電話都有統(tǒng)計,而且外呼是實時錄音的,后面可以根據(jù)號碼提取錄音近步了解客戶的需求,可以更好的服務(wù)客戶。
電話系統(tǒng)軟件支持三種外呼撥打方式,手撥,點撥,自動外呼,可以滿足不同企業(yè)的外呼需求,企業(yè)可以針對不同的行業(yè)跟不同的客戶群體選擇適合的外呼方式