在電銷行業(yè)工作,每天基本都要打電話,有些也不是打幾個就可以,需要連續(xù)外呼,這樣就很容易被檢測到高頻,高頻就很容易被封號。營銷電話如何避免封號?電話外呼防封技巧
電話術(shù)語:掌握好電話術(shù)語,注意情緒,不要在電話中與消費者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號
呼出電話頻率:連續(xù)撥打銷售電話很容易被封號,最好間隔一段時間。
呼出電話數(shù)量:每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時還是要注意的。
電話回撥軟件是一款可以有效解決大多數(shù)高頻封號問題的防封軟件,它使用運營提供的中間號,改變以往的外呼模式,起到降高頻的作用。外顯本機號碼,客戶也直接通過號碼回撥,提高外呼的接通率,能滿足大部分企業(yè)的外呼需求。
外呼是主叫變被叫,雙方處于接聽狀態(tài),坐席會先綁定企業(yè)員工的手機號碼,撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機號和客戶的手機號,雙方接聽后就可以通話了;這種外呼模式在檢測時沒有主呼號碼的外呼記錄,都是接聽的狀態(tài),所以可以大大降低高頻封號的幾率。