Ai電銷,智能機(jī)器人廣泛應(yīng)用于各種銷售和推廣場景,如房地產(chǎn)、教育等行業(yè)。還可以用于客戶服務(wù)、市場調(diào)查等方面,提高電話營銷的效率和質(zhì)量,同時(shí)也可以節(jié)約成本。
無需人工外呼批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)外呼,在設(shè)置的時(shí)間范圍內(nèi)可自動(dòng)外呼,每天可以外呼成百上千個(gè)電話,一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
根據(jù)提前設(shè)置的話術(shù)流程,使用真人錄音與客戶進(jìn)行多輪對話。這種機(jī)器人能夠最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),并根據(jù)客戶對話的內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)分類,后續(xù)由業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶,提高外呼的效率。
一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。實(shí)時(shí)監(jiān)測通話數(shù)據(jù)和客戶信息,生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析報(bào)告,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場情況。