現(xiàn)今,由于電信監(jiān)管原因,大多業(yè)務(wù)量大業(yè)務(wù)還是有必要使用一下電話軟件,它不僅可以幫助企業(yè)降低勞動(dòng)力成本還能提高工作效率。
正常外呼一般是不會(huì)被封號(hào)的,但要是一直連續(xù)外呼銷售電話也還是會(huì)被檢測(cè)到的,網(wǎng)絡(luò)電話軟件不需要辦手機(jī)卡,擁有專門的號(hào)碼池,外呼顯示的是號(hào)碼池里的隨機(jī)號(hào)碼。而且它不受三大運(yùn)營(yíng)商的監(jiān)管,使用運(yùn)營(yíng)商直接提供的線路,通過(guò)技術(shù)線路處理,可以更好的規(guī)避運(yùn)營(yíng)商的檢測(cè)從而導(dǎo)降低封號(hào)的概率,通話質(zhì)量穩(wěn)定還有保障。
網(wǎng)絡(luò)電話軟件的使用比較簡(jiǎn)單,運(yùn)營(yíng)商會(huì)提供號(hào)碼池,外呼顯示的是號(hào)碼池中的號(hào)碼,不用擔(dān)心高頻而導(dǎo)致外呼異常問(wèn)題。使用電腦或手機(jī)就可以使用,不用辦卡認(rèn)證,使用公司信息業(yè)務(wù)內(nèi)容就可以使用,可以可以根據(jù)不同企業(yè)的業(yè)務(wù)需求,選擇外呼的線路,對(duì)接運(yùn)營(yíng)商的線路在電腦端或手機(jī)端操作外呼接聽(tīng)。
系統(tǒng)可將外呼電話號(hào)碼及客戶信息批量導(dǎo)入創(chuàng)建任務(wù),任務(wù)開(kāi)啟后自動(dòng)外呼,業(yè)務(wù)人員只要接聽(tīng)就可以,每個(gè)坐席一天打了多少通電話、外呼多少時(shí)長(zhǎng),系統(tǒng)里都會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì),可以大大提高外呼的效率,減少人工的投入支持錄音、話單查詢、接通分析。較有效的解決了企業(yè)呼出的各種需求。