近來,大多電話量較大而電話外呼過多又頻頻被封,銷售崗位也不好做。如今許多企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)電話外呼,為什么用網(wǎng)絡(luò)電話外呼不會被封號?
首先,網(wǎng)絡(luò)電話外呼不用辦卡,使用運營商提供的外呼線路,它擁有專門的號碼池,每次外呼的都是號碼池中的隨機電話,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進行的通話方式,不用手動外呼,直接在后臺導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可直接外呼。而且不受三大運營商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運營商檢測標識封號。
外呼時將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開啟時系統(tǒng)會自動撥號,外呼方式可選擇自動外撥、手動撥號和點撥,可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時間和次數(shù)呼出,調(diào)整并發(fā),可以多個號碼同時外呼,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,節(jié)省撥號時間,提高外呼效率!
每個外呼坐席的統(tǒng)計通話時長、接聽時長等,每個電話都有錄音,會自動統(tǒng)計可以并根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷售情況。業(yè)務(wù)范圍也比較廣,大部分業(yè)務(wù)都可以對接。