電話銷(xiāo)售一直外呼大多會(huì)被封號(hào),防封的辦法!
為什么如今有許多電話銷(xiāo)售會(huì)選擇使用電銷(xiāo)系統(tǒng)來(lái)輔助外呼呢,當(dāng)下話銷(xiāo)售一直外呼大多會(huì)被封號(hào),所以不得不使用一些軟件來(lái)外呼,當(dāng)然也可以注意一些防封的辦法!
有些地區(qū)一天內(nèi)超過(guò)30個(gè)電話就有可能被關(guān)注,超過(guò)50個(gè)電話就有很大概率被封;投訴封號(hào),注意和客戶說(shuō)話的態(tài)度,不要和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);在休息時(shí)間不要打電話,這樣可以減少被投訴的幾率。
電話術(shù)語(yǔ):掌握好電話術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)
呼出電話頻率:連續(xù)撥打銷(xiāo)售電話很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到從而導(dǎo)致封號(hào),所以最好間隔一段時(shí)間。而且每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
多張卡換打:購(gòu)買(mǎi)多張卡輪流使用外呼,可以減少高頻呼出避免封號(hào)。適于電話量沒(méi)有很多的公司。
大多用過(guò)電銷(xiāo)防封軟件的都說(shuō),電銷(xiāo)回?fù)芟到y(tǒng)相對(duì)于其他防封軟件來(lái)說(shuō)更高效更穩(wěn)定防封效果也比較明顯
電銷(xiāo)回?fù)苘浖夂魰r(shí)防封是經(jīng)過(guò)線路的轉(zhuǎn)化,主要是通過(guò)回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,從主動(dòng)呼叫變?yōu)楸粍?dòng)呼叫,回?fù)芟到y(tǒng)是主叫發(fā)起呼叫。然后系統(tǒng)會(huì)在中間進(jìn)行轉(zhuǎn)換,系統(tǒng)先是打給主叫,在主叫接通后再由系統(tǒng)打給被叫,以此來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方都是接通的狀態(tài)。雙方也都是屬于接通方,從而可以降低高頻外呼導(dǎo)致的外呼問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)防高頻、防封號(hào)效果。
一般這種外呼軟件外呼200左右是沒(méi)有多大問(wèn)題的,而且客戶還可以回?fù)堋M怙@本機(jī)號(hào),外呼時(shí),客戶那邊顯示的是自己這邊打出去的真實(shí)號(hào)碼,當(dāng)客戶漏接或是有需要的時(shí)候,可以打回來(lái)。