現(xiàn)今,電話(huà)外呼效果都不是很好,再加上外呼封號(hào)問(wèn)題,業(yè)務(wù)也不是很理想,外呼電話(huà)怎么打最高效,又不容易被封號(hào)?
首先,掌握好電話(huà)術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話(huà)中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào);其次,控制呼出電話(huà)頻率及數(shù)量,連續(xù)撥打銷(xiāo)售電話(huà)很容易被封號(hào),最好間隔一段時(shí)間,每天呼出電話(huà)的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
網(wǎng)絡(luò)電話(huà)外呼系統(tǒng)不用手動(dòng)外呼,現(xiàn)在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),要外呼時(shí)打開(kāi)任務(wù),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)外呼電話(huà),電話(huà)接通是會(huì)直接轉(zhuǎn)接到坐席上,業(yè)務(wù)員直接接聽(tīng)就可以了,提高外呼效率。
外呼不用辦卡,使用運(yùn)營(yíng)商提供的外呼線(xiàn)路,它擁有專(zhuān)門(mén)的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話(huà),利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話(huà)方式,不用手動(dòng)外呼,不受三大運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)標(biāo)識(shí)封號(hào),不要擔(dān)心外呼過(guò)多被檢測(cè)到高頻導(dǎo)致封號(hào)。