現(xiàn)今,有許多企業(yè)會(huì)加入智能外呼機(jī)器人以便更好的工作,但是有些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容不一樣,所以會(huì)有些擔(dān)心,使用AI智能外呼機(jī)器人有行業(yè)限制嗎?靠譜嗎?
AI智能外呼機(jī)器人應(yīng)用環(huán)境廣泛,適用于各行業(yè),沒有過多的行業(yè)限制。只要有大量的業(yè)務(wù)需求,都可以使用。如電子商務(wù)、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、服務(wù)確認(rèn)、通知回訪、在線客服;教育和培訓(xùn)、面試復(fù)試、課程推廣邀約等等。
智創(chuàng)良品AI智能外呼機(jī)器人使用百應(yīng)的系統(tǒng),不管是在線路上還是在技術(shù)上都有保障。其功能和效果也將達(dá)到更穩(wěn)定的專業(yè)水準(zhǔn),售后服務(wù)保障更具優(yōu)勢(shì),滿足不同企業(yè)客戶的需求,尤其在技術(shù)方面,識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需人工工作流程的干預(yù)。
還可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。