網(wǎng)絡電話呼叫軟件現(xiàn)今使用到多個電銷行業(yè),不管是房產(chǎn)裝修還是教育等等,大多都可以使用,該軟件外呼沒有普通外呼那么多要求,在業(yè)務范圍內(nèi),報備過的話術(shù)就可以外呼,數(shù)量也沒有過多要求,在工作的時間范圍內(nèi)可以一直外呼。
網(wǎng)絡電話呼叫軟件直接對接運營商的外呼線路,配備的是運營商提供的三大運營商的專屬電銷線路,線路長期穩(wěn)定,而且可根據(jù)企業(yè)或者目標客戶所在地區(qū),選擇對應的歸屬地號碼,外顯的可能是手機號碼,也有可能是座機號碼,要看話術(shù)內(nèi)容及外呼的城市。
網(wǎng)絡電話呼叫軟件可以多個號碼同時外呼,呼時設置自動呼出和手動撥號及點播,可以根據(jù)設定的時間和次數(shù)自動呼出電話。管理員將大量數(shù)據(jù)信息導入任務中,任務開啟時系統(tǒng)會自動撥號,電話接通時會直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對話,提高外呼的銷售效率。
每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,方便管理員統(tǒng)計查看,客戶標記有效協(xié)助業(yè)務員工作,支持手機接聽可有效提高接通率。銷售跟進行為統(tǒng)計數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)實時更新。