AI智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)是一種高效、智能的電話外呼解決方案,適用于各個(gè)行業(yè),該系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ)真人錄音,可以可以滿足不同行業(yè)的外呼需求,最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn)。
該系統(tǒng)具有以下特點(diǎn):
1.高效穩(wěn)定:AI智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)可以自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音群呼,支持批量導(dǎo)入數(shù)據(jù),自動(dòng)撥打客戶電話,高效過(guò)濾篩選意向用戶。由于使用的是獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)線進(jìn)行外呼,因此不存在封號(hào)的問(wèn)題,可以保證每天撥打幾百至上千個(gè)電話。
2.智能分類:系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的回答自動(dòng)進(jìn)行分類和標(biāo)簽化,將客戶分為不同類型,如意向客戶、無(wú)意向客戶等,方便后續(xù)跟進(jìn)和數(shù)據(jù)分析。
3.人機(jī)切換:AI智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)支持一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
4.數(shù)據(jù)分析:系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)通話數(shù)據(jù)和客戶信息,生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)報(bào)表和分析報(bào)告,幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場(chǎng)情況。
5.自定義語(yǔ)音:企業(yè)可以根據(jù)自己的需求自定義機(jī)器人的語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào),甚至可以設(shè)置方言和多語(yǔ)言支持,更加符合企業(yè)的實(shí)際需求。