電銷(xiāo)外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)解決電銷(xiāo)痛點(diǎn),現(xiàn)今電銷(xiāo)外呼遇到的大多就是高頻外呼,投訴封號(hào),接通率低等等問(wèn)題。
現(xiàn)今,由于工信部對(duì)通信行業(yè)的嚴(yán)格監(jiān)管,大大影響了多數(shù)電銷(xiāo)正規(guī)企業(yè)正常電話銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展。正常外呼可能打不了多少電話就會(huì)被檢測(cè)到高頻異常外呼了,要是控制外呼數(shù)量打電話,效率可能會(huì)不高。
電銷(xiāo)外呼防封系統(tǒng)外顯本機(jī)號(hào)碼,可以提高外呼的接通率,而且通過(guò)回呼線路和中間號(hào)線路進(jìn)行呼叫,回呼路線是由線路先打電話給銷(xiāo)售客服人員,銷(xiāo)售客服人員接通后,再由線路打電話給客戶,從而建立通話,通過(guò)線路的轉(zhuǎn)換,可以大大降低高頻封號(hào)的幾率。
系統(tǒng)自帶管理功能,對(duì)接了三大運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)黑名單庫(kù),有效過(guò)濾掉有過(guò)投訴記錄問(wèn)題客戶,最大程度的減少被客戶實(shí)名投訴等問(wèn)題,當(dāng)銷(xiāo)售人員撥打的電話和我們黑名單庫(kù)里的名單重合時(shí),就會(huì)在外呼頁(yè)面有風(fēng)險(xiǎn)提示,以此降低了投訴封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
每個(gè)坐席的通話記錄,通話時(shí)長(zhǎng)系統(tǒng)后臺(tái)都會(huì)自動(dòng)記錄,管理員登錄管理后臺(tái)都可以查看,更高效地進(jìn)行企業(yè)管理。
而且后臺(tái)自帶CRM管理功能,外呼時(shí)實(shí)記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),通話時(shí)長(zhǎng),每通電話都帶有錄音,管理員可以在后臺(tái)聽(tīng)坐席的通話錄音,來(lái)檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平,管理者可以通過(guò)系統(tǒng)更好管理員工、跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度、分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù),提高銷(xiāo)售效率