近來,大家可以在大多的行業(yè)中都可以看見Ai電銷機(jī)器人的身影。例如:大家有時(shí)接到的推薦房產(chǎn)、保險(xiǎn)、教育等等電話,有部分都是由Ai電銷機(jī)器人外呼的。那這樣的話Ai電銷機(jī)器人能代替人工打電話嗎?
Ai電銷機(jī)器人可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的外呼,每天至少可以撥打上百至上千個(gè)電話??梢宰詣?dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,高效過濾篩選意向用戶,語音精準(zhǔn)識(shí)別達(dá)約90%。電話機(jī)器人解決傳統(tǒng)電銷難題,為企業(yè)減少約80%人力成本!
根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語音電話機(jī)器人撥打的電話可以即時(shí)查詢,且能根據(jù)語音通話分析。
Ai電銷機(jī)器人可以在一定的程度下代替人工,但是和人工相比,也是還有一定距離的。所以現(xiàn)在大多是人機(jī)協(xié)同的方式,機(jī)器人在前面分析篩選有效客戶進(jìn)行分類,遇到難的問題由人工進(jìn)行解答,達(dá)到效率的最大化。