ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)軟件,自動(dòng)分類,高效擴(kuò)客被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè),其功能和效果也將達(dá)到更穩(wěn)定的專業(yè)水準(zhǔn),滿足不同企業(yè)客戶的需求,識(shí)別率和工作效率將達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn),無需人工工作流程的干預(yù)。
通過真人錄音的語音模仿與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中解決客服人員和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題
不受情緒影響,工作狀態(tài)穩(wěn)定,不管客戶如何拒絕,都不存在因?yàn)榍榫w而影響下一通電話的質(zhì)量,而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),只要設(shè)置行業(yè)術(shù)語,就能智能的與客戶對(duì)話,同時(shí)還促進(jìn)了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。
一鍵人機(jī)切換,當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。智能語音電話機(jī)器人撥打的電話可以即時(shí)查詢,且能根據(jù)語音通話分析??梢哉f是一款幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電話營(yíng)銷的智能軟件。