如今,許多銷售企業(yè)對(duì)銷售機(jī)器人感興趣。AI機(jī)器人雖然不能完全取代人工銷售,但可以達(dá)到很多人工無(wú)法達(dá)到的效率,所以銷售機(jī)器人是一個(gè)很好的銷售輔助系統(tǒng)!
ai銷售機(jī)器人在設(shè)定的呼出時(shí)間內(nèi)不間斷工作,自動(dòng)呼出。呼出時(shí),根據(jù)設(shè)定的行業(yè)術(shù)語(yǔ),與客戶進(jìn)行智能對(duì)話,可以高效過(guò)濾無(wú)效客戶,篩選意向用戶。當(dāng)客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問(wèn)題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量。
可以根據(jù)提前研發(fā)的話術(shù)錄音真人錄音,和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容,進(jìn)行自動(dòng)分類。在接聽(tīng)交流中可以通過(guò)全程詳實(shí)的錄音等手段實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,根據(jù)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),實(shí)時(shí)整理結(jié)果提供報(bào)表。
通過(guò)模擬行業(yè)專家與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通,外呼時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,一鍵人機(jī)切換,。完整記錄所有客戶資料及聯(lián)系情況,快速查詢,客戶狀態(tài)及跟進(jìn)情況,一目了然,提高管理效率!
可以在設(shè)置的外呼時(shí)間內(nèi)每天可以撥打上百至上千個(gè)電話支持自動(dòng)語(yǔ)音群呼企業(yè)使用機(jī)器人進(jìn)行外呼不管是銷售還是邀約,回訪等業(yè)務(wù)都是較好的選擇!