近年來,隨著業(yè)務(wù)的快速的發(fā)展,大多銷售企業(yè)都在使用機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)來進(jìn)行外呼工作。該系統(tǒng)沒有過多的限制,成本較低,可以自動(dòng)語音群呼,支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,節(jié)約人力成本,提高效益。
智創(chuàng)良品機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)使用百應(yīng)家的機(jī)器人,功能也比較完善?;究梢詽M足不同企業(yè)的需求。它有單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)線不用辦卡,顯示的是網(wǎng)絡(luò)號(hào),所以說它基本不存在封號(hào)的現(xiàn)象。
智創(chuàng)良品機(jī)器人電話呼叫系統(tǒng)可以根據(jù)設(shè)置的行業(yè)術(shù)語,智能的與客戶對話,客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機(jī)器人解決不了時(shí)可以直接一鍵人機(jī)切換,轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn),增加成功量??梢愿咝н^濾無效客戶,篩選意向用戶。所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求,將語音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。增加成功量??梢詽M足不同企業(yè)客戶的需求。