智能外呼機(jī)器人實不實用,是大多電銷企業(yè)會問的,智能外呼機(jī)器人它使用范圍基本不受行業(yè)限制,可以滿足多數(shù)企業(yè)的不同需求,所以即使業(yè)務(wù)換了,大部分都可以繼續(xù)使用。
智能外呼機(jī)器人它不用辦卡,顯示的是網(wǎng)絡(luò)號,它有單獨的網(wǎng)絡(luò)線,所以說它基本不存在封號的現(xiàn)象。在提前設(shè)置行業(yè)術(shù)語下,通過真人模擬銷售或客服專家與客戶進(jìn)行多輪高效溝通,快速完成意向客戶的篩選和分類,自動語音群呼。
智能外呼機(jī)器人支持批量導(dǎo)入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶,還可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)。而且所使用的語言以及語音、語調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶溝通體驗。根據(jù)識別出的語句,準(zhǔn)確判斷客戶的意向,并保存在平臺數(shù)據(jù)庫中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。同時通過錄音的方式實現(xiàn)語音質(zhì)量檢測、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶信息分析等需求。