電銷客戶資源怎么找?
在電話銷售過程中,正確的尋找到意向客戶是我們做電話銷售人員的關(guān)鍵的一步。電話銷售人員在每天的工作中都要與這些技巧與方法打交道。
熟練的掌握這些方法與技巧對(duì)電話銷售人員的業(yè)績提升有著重要的作用,這也是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員必須掌握的一些技巧與方法,下面介紹一下電話銷售找客戶資源的幾種渠道:
1、通過專業(yè)的機(jī)構(gòu)獲取客戶信息
如專業(yè)的提供銷售客戶名錄公司,黃頁等,現(xiàn)在有很多這些這些專為提供客戶資源的一些機(jī)構(gòu),有些很準(zhǔn)確的知道客戶的一些詳細(xì)的信息。
但是由于這些機(jī)構(gòu)靠的是以這些資源為公司的贏利,買的人多了,這些客戶資源被騷擾的太多,可能在溝通的過程中很吃力。
2、網(wǎng)絡(luò)查詢
如通過手機(jī)號(hào)碼及固定電話進(jìn)行查詢,通過公司名稱進(jìn)行查詢,通過客戶的地址進(jìn)行查詢等等,這種方法是我們電話銷售人員常用的一種方法。
這種方法需要業(yè)務(wù)員能安心的坐下來慢慢的去查找,用點(diǎn)時(shí)間肯定能有好的結(jié)果,并能助業(yè)務(wù)員取得優(yōu)異的業(yè)績奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí)也好找,現(xiàn)在電話銷售發(fā)展這么成熟,網(wǎng)上賣電話資源的都非常多,但是這種資源都有一個(gè)弊端,就是五花八門,可能100個(gè)客戶里,也沒有一個(gè)有效客戶,所以想要找更好的客戶資源,還是要找對(duì)地方,比如現(xiàn)在興起的電話銷售機(jī)器人,小話統(tǒng)電話銷售系統(tǒng),就是很好的產(chǎn)品。分門別類,大量提高了客戶的質(zhì)量。
電銷機(jī)器人
方法/步驟
1
客戶資料接入百應(yīng)機(jī)器人
只需一鍵,即可將大量的未知客戶資料提交給機(jī)器人,無需人工重復(fù)操作。
2
靈聲機(jī)器人自主學(xué)習(xí)
可將不同的場(chǎng)景話術(shù)提交給機(jī)器人,機(jī)器人將讀取相關(guān)數(shù)據(jù),并成為相關(guān)領(lǐng)域的銷售精英
3
靈聲機(jī)器人打電話篩選意向客戶
機(jī)器人根據(jù)不同領(lǐng)域的銷售或客服話術(shù),與客戶互動(dòng),從大量的客戶資料中,篩選出可能的意向客戶并進(jìn)行分類。
4
電話銷售人員人工跟進(jìn)回訪
銷售或客服人員根據(jù)機(jī)器人的數(shù)據(jù)分析以及通話記錄進(jìn)行有效的二次跟進(jìn)。
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