AI語(yǔ)音機(jī)器人通過(guò)真人語(yǔ)音錄制話術(shù),做到自動(dòng)語(yǔ)音群呼,智能的與客戶(hù)交流。所使用的語(yǔ)言以及語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào),最大程度地優(yōu)化客戶(hù)溝通體驗(yàn),從而最大程度還原真人的電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
大多企業(yè)一般是采用人機(jī)協(xié)同的工作模式,機(jī)器人在前面篩選客戶(hù),客服后面跟進(jìn),篩選出來(lái)的客戶(hù)會(huì)直接分為:a、b、c、d這幾類(lèi)客戶(hù),意向客戶(hù)篩選出來(lái)后會(huì)直接推送到您的微信上。然后銷(xiāo)售客服人員可以再根據(jù)通話錄音,了解客戶(hù)的需求后,在針對(duì)性對(duì)有意向的客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的回訪!
智創(chuàng)良品AI語(yǔ)音機(jī)器人可以根據(jù)識(shí)別出的語(yǔ)句,準(zhǔn)確判斷客戶(hù)的意向,從而達(dá)到初步篩選意向客戶(hù)的目的。通過(guò)錄音的方式實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音質(zhì)量檢測(cè)、大數(shù)據(jù)挖掘、用戶(hù)信息分析等需求,并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中。