電銷(xiāo)和面銷(xiāo)的區(qū)別:電話銷(xiāo)售是通過(guò)電話完成交易的過(guò)程。面銷(xiāo)是上門(mén)拜訪或者約見(jiàn)客戶(hù)面對(duì)面進(jìn)行銷(xiāo)售。電話銷(xiāo)售通常要跟蹤客戶(hù)很多次才能完成訂單。所需時(shí)間相對(duì)較短,不出去見(jiàn)面更有效率。面銷(xiāo)需要業(yè)務(wù)員能夠在短的時(shí)間內(nèi)抓住顧客的興趣點(diǎn)所在,才能順利的繼續(xù)深入的銷(xiāo)售,也需要銷(xiāo)售者具有一定的感染力。兩種方式都有自己的優(yōu)勢(shì)。適用于不同行業(yè)的不同產(chǎn)品。
面銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì):
1、可以更直接了解客戶(hù)的需求;
2、可以及時(shí)觀察客戶(hù)的表現(xiàn)和反應(yīng);
3、能夠更深入說(shuō)服客戶(hù)。
再回來(lái)說(shuō)電銷(xiāo),很多人還是認(rèn)為,電銷(xiāo)很好做,收入可觀,只要自己足夠努力,就可以做得很好。但是這已經(jīng)是以前的想法了,隨著越來(lái)越多的公司開(kāi)始做電話銷(xiāo)售,每天撥打上百通的電話,已經(jīng)給人們?cè)斐闪撕芏嗬_?,F(xiàn)在普通人基本上接到陌生號(hào)碼都是打來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的,時(shí)間久了電話號(hào)碼就會(huì)被標(biāo)記為騷擾電話。而且電銷(xiāo)打電話的客戶(hù)資源也很難找到合適的,如同大海撈針一般。有這方面問(wèn)題可以查看電銷(xiāo)電話資源哪里獲取這篇文章。
不僅如此,做電銷(xiāo)的壓力更大。你要面臨每天重復(fù)性的打電話找客戶(hù),面臨被拒絕、被諷刺,最后身心疲憊、士氣低落、等待下班。這樣的情況,日復(fù)一日的延續(xù)下去……會(huì)形成一個(gè)惡性循環(huán),就像一個(gè)不定時(shí)的炸彈,隨時(shí)可能爆炸。因此電銷(xiāo)的流動(dòng)性很大,企業(yè)需要承擔(dān)的成本也隨之增加。
電銷(xiāo)和面銷(xiāo)的區(qū)別,哪個(gè)效果好?綜合以上所述,電銷(xiāo)公司這種方式以后必將越來(lái)越難做。但好消息是,近幾年隨著人工智能的崛起,已經(jīng)出現(xiàn)了很多智能電話機(jī)器人。
簡(jiǎn)單的來(lái)講電話機(jī)器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵(lì)、不需要安撫的話務(wù)員;是一款全年無(wú)休,每天可以撥打電話的智能電話機(jī)器人。了解更多功能請(qǐng)點(diǎn)擊電話機(jī)器人有哪些功能。
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