南平智能電話機(jī)器人研發(fā)公司——【智創(chuàng)良品】,咨詢熱線0591-88849999
時(shí)至今日,與人工智能、大數(shù)據(jù)以及深度學(xué)習(xí)相融合的機(jī)器人變得更加聰明,擁有了更加智能的“心”,應(yīng)用范圍更加廣泛,幾乎充斥著我們生活的方方面面。“機(jī)器人+人工智能”的組合雖為我們的生活帶來(lái)了便利,但越來(lái)越聰明的機(jī)器人也開(kāi)始令人擔(dān)憂:人類的就業(yè)機(jī)會(huì)是否會(huì)被機(jī)器人搶奪,是否有一天人類將被機(jī)器人所取代,如科幻電影般機(jī)器人與人類的大戰(zhàn)是否將在不久的將來(lái)上演……
智創(chuàng)良品百應(yīng)電話機(jī)器人打電話做什么?首頁(yè)要針對(duì)不同的需求去看待,比如電銷銷售行業(yè),打電話是篩選出意向客戶,提供電話營(yíng)銷工作效率,從而提高成交業(yè)績(jī);對(duì)于回訪專員,則是記錄好客戶對(duì)此次服務(wù)的滿意程度,統(tǒng)計(jì)并整理好所有數(shù)據(jù),節(jié)約時(shí)間與人力成本,快速完成任務(wù);
對(duì)于溫馨提醒、會(huì)議、告示通知等,電話機(jī)器人的工作內(nèi)容就是快速、有效得完成通知,不需要人工重復(fù)每個(gè)電話內(nèi)容去撥打。
據(jù)報(bào)道,電話機(jī)器人和某企業(yè)優(yōu)秀電銷人員做了一個(gè)月的打電話實(shí)戰(zhàn)演練,結(jié)果電話機(jī)器人在一個(gè)月邀約上門的人為80.9%,而優(yōu)秀電銷人員邀約上門的人僅有20.1%。
由此可知,電話機(jī)器人對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是巨大的,企業(yè)的轉(zhuǎn)型需要電話機(jī)器人的加入。按現(xiàn)在的發(fā)展速度,人工智能在未來(lái)必定是主流趨勢(shì)。
那么,在筆者看來(lái),隨著這個(gè)解決方案的不斷升級(jí)、優(yōu)化,技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新融合,未來(lái),這個(gè)解決方案勢(shì)必會(huì)結(jié)合人的時(shí)間、性別、職業(yè)、興趣和社交等內(nèi)容,以雙載體智能化的全場(chǎng)景溝通,實(shí)現(xiàn)AI打電話、AI接電話,即AI作為個(gè)人語(yǔ)音助理幫助人類過(guò)濾及回復(fù)無(wú)效電話,使人類的溝通時(shí)間高效利用在有效的通話中,以此提升人類溝通的效果。