電話營銷智能系統(tǒng)如何?經了解,在傳統(tǒng)的電話營銷模式中,有極大部分企業(yè)都存在著人力成本高、人員流動率大、培訓周期長。同時,還有著頻繁呼出且接通率不高,溝通中無法高效記錄,客戶意圖分類不明確,從而導致計費率低,工作效率低下等問題。
如今,越來越多的企業(yè)開始使用電話營銷智能系統(tǒng)--電銷機器人來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的電話營銷模式。那電話營銷智能系統(tǒng)如何?又或者說電銷機器人怎么樣?
電銷機器人廣泛應用于各行各業(yè)。其功能和效果也將達到更穩(wěn)定的專業(yè)水平,售后服務保障更具優(yōu)勢,滿足不同企業(yè)客戶的需求。尤其在技術上,識別率和工作效率會達到更高的標準,無需人工工作流程的干預。以智創(chuàng)良品電銷機器人來說吧!
使用電銷機器人基本沒有行業(yè)限制。例如:房地產、裝修行業(yè)、教育和培訓等等其他行業(yè),都可以由電話機器人來完成。它每天可以不間斷工作撥打上百個電話,并且可以設置行業(yè)術語,智能的與客戶對話。它不會受情緒影響,一直保持著一定的工作態(tài)度。而且還可以模仿優(yōu)秀業(yè)務人員的話語進行自動溝通,根據(jù)提前研發(fā)的話術錄音,和客戶進行多輪對話,支持批量導入,自動撥打,高效過濾篩選意向用戶。然后根據(jù)客戶對話的內容,進行自動分類。節(jié)省低效人力成本。當客戶表現(xiàn)出興趣或者提出的問題機器人解決不了時可以直接轉接人工客服跟進,增加成功量。