電話軟件,網(wǎng)絡電話外呼系統(tǒng)可實現(xiàn)自動撥號,不用辦卡等等需求,不用擔心外呼過多,或是手動撥號效率低等等問題。
直接使用運營商提供的外呼線路,與多家運營商合作線路資源豐富,外呼的穩(wěn)定性也高,外呼顯示的號碼根據(jù)外呼業(yè)務內(nèi)容進行選擇,外呼顯示有座機號或是手機號碼。
外呼時將大量數(shù)據(jù)信息復制到模板導入創(chuàng)建的任務中,任務開啟時一鍵群呼,一個坐席可以調(diào)整多個并發(fā),就是有多個號碼同時打出去,其中會過濾掉無效號碼,將有效號碼轉(zhuǎn)接到坐席,業(yè)務員直接接聽,可以在電腦上或是手機上接聽,不用人工手動撥號外呼,從而可以減少人員的投入,根據(jù)外呼的人數(shù)可調(diào)整外呼的速度,減少數(shù)據(jù)的浪費
后臺自帶管理系統(tǒng),數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每個坐席一天打了多少通電話、外呼多少時長,系統(tǒng)里都會自動統(tǒng)計,客戶信息也會時實記錄,通話錄音也會時時抓取??梢园凑漳?、季度、月收取費用。