現(xiàn)在大部分電話銷售業(yè)務(wù)基本都需要使用外呼軟件,電銷系統(tǒng)軟件不用辦卡就可以外呼,可以根據(jù)不同地區(qū)選擇合適的線路,通話質(zhì)量穩(wěn)定,更好外呼。
電銷系統(tǒng)軟件外呼最好的一點就是可以一直往外打電話可以不被檢測到高頻,可以用在很多行業(yè)!
外呼時可以使用電腦或手機接聽,系統(tǒng)可將外呼電話號碼及客戶信息批量導(dǎo)入創(chuàng)建任務(wù),任務(wù)開啟后自動外呼,業(yè)務(wù)人員只要接聽就可以,不需要和人工外呼一樣手動輸入號碼外呼,可以大大提高外呼的效率,減少人工的投入。
業(yè)務(wù)人員外呼也不用專門記錄,員工的所有通話記錄,通話時長系統(tǒng)后臺都會自動記錄,方便管理查看,更高效地進行企業(yè)管理。外呼的所有通話錄音也會時實被系統(tǒng)抓取,以便后面需要時調(diào)用,更好的跟進客戶服務(wù)客戶,當(dāng)業(yè)務(wù)員在通話時與對方發(fā)生語言沖突時也可以調(diào)取,核實意向客戶信息,解決客戶異議,提升自己業(yè)務(wù)水平,更快地解決客戶問題。