電話外呼銷售電話量過(guò)多,使用普通卡外呼基本達(dá)不到外呼的數(shù)量就有可能被檢測(cè)到高頻外呼了,所以現(xiàn)在外呼有了多種解決方案,達(dá)到高效外呼的效果。
對(duì)于一個(gè)電話量一般的銷售人員來(lái)說(shuō),可以多拿一些電話卡,輪流打出電話,這樣也可以減少高頻呼出。但如果電話量大,數(shù)據(jù)多,這種方式效率不是很高,數(shù)據(jù)也很難管理。
1.電銷外呼防封系統(tǒng)
電話防封軟件外顯本機(jī)號(hào)碼,外呼是通過(guò)相應(yīng)的線路技術(shù)處理,通過(guò)中間號(hào)打電話,然后再由中間號(hào)給客戶打電話,這樣顯示的只會(huì)是我們一直在撥打一個(gè)號(hào)碼,中間號(hào)線路,實(shí)現(xiàn)的方式是首先A撥打電話給X,X在撥打電話給B從而實(shí)現(xiàn)通話,對(duì)方顯示的是A的號(hào)碼,所以可以降低高頻封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn),更好外呼。
2.網(wǎng)絡(luò)電話軟件
外呼不用辦卡,使用的是運(yùn)營(yíng)商提供的線路,不用擔(dān)心外呼數(shù)量的限制,在工作的時(shí)間范圍內(nèi)可以一直外呼。直接使用運(yùn)營(yíng)商的對(duì)接線路,可以多個(gè)號(hào)碼同時(shí)外呼,外呼效率較快。將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中,任務(wù)開(kāi)啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,外呼時(shí)可自動(dòng)過(guò)濾掉無(wú)效號(hào)碼及黑名單用戶,提高接通率。