隨著電銷外呼監(jiān)管的不斷加強(qiáng),外呼電話被檢測到的概率越來越大,對于電話營銷行業(yè)來說,基本上每天都要打出電話,而且有些電話量也不少按照現(xiàn)在的形式,頻繁呼出被檢測到高頻的概率很大,這對于電話營銷企業(yè)來說是非常煩惱的。
在這種趨勢下,大多電銷企業(yè)為了很好的外呼工作,都會使用一些可以外呼的軟件網(wǎng)絡(luò)電話外呼系統(tǒng)-不用電話卡就可以外呼,沒有封號的煩惱,工作時間范圍內(nèi)的電話都可以打,沒有數(shù)量要求。
外呼時先在后臺創(chuàng)建任務(wù)導(dǎo)入數(shù)據(jù)就可以外呼,外呼過程中當(dāng)任務(wù)進(jìn)來時會分配給每個坐席,自動外呼提高外呼的工作效率!可以幫助電銷人員進(jìn)行大量的日常通話,外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席。外呼業(yè)務(wù)大多不受地域限制。
網(wǎng)絡(luò)電話外有專門的號碼池,所以顯示的號碼是隨機(jī)的。它可以有效避免運營商因頻繁呼出檢測到而被封號的問題。經(jīng)過長時間的技術(shù)積累,現(xiàn)在可以自動撥號,支持組呼,過濾無效客戶號碼和舉報概率高的用戶,無需人工撥號即可轉(zhuǎn)接有效電話。支持通話錄音查看,可以有效避免高頻撥號封號,沒有封號的煩惱。
后臺自帶客戶管理功能,可以更好的管理客戶資料,幫助電話營銷企業(yè)輕松管理通話數(shù)據(jù)、意向客戶等等