高頻呼出和被投訴舉報(bào)是引起封號(hào)的主要原因。而電銷(xiāo)外呼防封的的技巧和方法也有很多,例如:減少呼出的電話數(shù)量,降低電話呼出的頻率,注意溝通時(shí)語(yǔ)言的表述減少投訴
電話術(shù)語(yǔ):掌握好電話術(shù)語(yǔ),注意情緒,不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵,避免不必要的投訴,造成封號(hào)
呼出電話頻率:連續(xù)撥打銷(xiāo)售電話很容易被封號(hào),最好間隔一段時(shí)間。
呼出電話數(shù)量:每天呼出電話的數(shù)量是有限的,所以撥打時(shí)還是要注意的。
使用外呼防封系統(tǒng):智創(chuàng)良品外呼防封系統(tǒng)使用運(yùn)營(yíng)商提供的線路,通過(guò)相應(yīng)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)中間號(hào)路線的轉(zhuǎn)換,通話質(zhì)量穩(wěn)定。可以有效降低呼出次數(shù)限制難題,大大減少封卡封號(hào)的概率。外呼過(guò)程中可過(guò)濾無(wú)效客戶(hù)號(hào)碼及舉報(bào)概率高的用戶(hù),轉(zhuǎn)接有效電話,基本可以滿(mǎn)足大部分企業(yè)對(duì)于電話量的需求。