電銷防封卡系統(tǒng)與手機(jī)直接外呼沒多大的區(qū)別,都要自己辦卡,外呼顯示的是打出去的本機(jī)號碼,當(dāng)對方有興趣有需要的時候可以打回來。操作也比較簡單,在外呼的手機(jī)上下載電話APP,登錄就可以外呼。
軟件也對接了運(yùn)營商的黑名單系統(tǒng)(即經(jīng)常會投訴其他客戶的號碼庫),當(dāng)銷售人員撥打的電話和我們黑名單庫里的名單重合時,就會在外呼頁面有風(fēng)險提示,以此降低投訴封號的風(fēng)險,更好外呼。
外呼改變了運(yùn)營商原來外呼模式,在開通系統(tǒng)后坐席會先綁定企業(yè)員工的手機(jī)號碼,撥打電話時只需要在系統(tǒng)里點擊呼叫指令,中轉(zhuǎn)號就會分別呼叫企業(yè)員工綁定的手機(jī)號和客戶的手機(jī)號,從而建立通話,通過線路的轉(zhuǎn)換,降低高頻封號的幾率。
后臺自帶自動統(tǒng)計報表,客戶管理,數(shù)據(jù)庫管理功能,可以保存客戶相關(guān)信息,包括姓名、聯(lián)系方式、通話記錄等,系統(tǒng)可以時實記錄通話數(shù)據(jù)明細(xì),自動保存客戶數(shù)據(jù),電銷人獲取更多有意向客戶。