電銷回呼系統(tǒng)南牛網(wǎng)絡,電銷回呼系統(tǒng)力選南牛網(wǎng)絡
市面上有很多呼叫系統(tǒng),它們都非常相似。在選擇呼叫系統(tǒng)時,我們需要考察公司的實力、是否有專門的技術(shù)團隊、售后服務以及處理緊急問題的速度。目前最好的呼叫模式是回呼系統(tǒng),就是把主叫變成被叫通話,通話過程中業(yè)務員和客戶會收到系統(tǒng)撥出去的短號,整個過程雙方都處于接聽電話的狀態(tài),沒有任何呼出記錄,外顯依然是真實手機號碼。
電銷回呼系統(tǒng)還可以進行多終端接入和跨地域協(xié)同工作。智創(chuàng)良品電銷回呼系統(tǒng),還可以在同一個平臺上進行高效協(xié)同和統(tǒng)一管理,能夠使企業(yè)可以充分實現(xiàn)分布式云部署、集中統(tǒng)一管理。
電銷回呼系統(tǒng)功能介紹:
1、CRM客戶關(guān)系管理
電銷回呼系統(tǒng)客戶管理模塊主要功能有來電彈屏(客戶資料及以往服務記錄)、客戶資料管理(新建,刪除,查詢)、客戶資料備份??蛻糇侄巫灾髋渲?除系統(tǒng)默認外)、批量導入、導出客戶資料信息、客戶資料跟隨電話轉(zhuǎn)移、客戶資料包導入、示閑示忙統(tǒng)計。
2、客服座席管理
電銷回呼系統(tǒng)不僅只有電話接聽功能,還需要對客服座席管理,如坐席點擊撥號、坐席權(quán)限設(shè)置、坐席呼叫權(quán)限控制、坐席角色管理、隊列坐席狀態(tài)監(jiān)控、接通前自動報工號。未接來電管理、通話記錄、錄音實時查詢、快速撥號功能、快速撥號設(shè)置短號匹配號碼、服務質(zhì)檢??蛻魧ψM行評分坐席監(jiān)聽、強踢、強插、標記客戶、添加預約登記、添加查看跟進記錄、內(nèi)部公告管理。
福建智創(chuàng)良品科技有限公司成立于2016年,擁有5年以上的通信技術(shù)服務經(jīng)驗和互聯(lián)網(wǎng)廣告資源,我們依托于強大的技術(shù)團隊力量和可靠的企業(yè)平臺推出的AXB電銷系統(tǒng)、電話機器人,朋友圈廣告投放,為企業(yè)提供傳播策略一站式解決方案。合作客戶廣泛分布于汽車、金融、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、餐飲、快消品、教育等眾多領(lǐng)域。歡迎各位老板咨詢!