群呼系統(tǒng)具有多個(gè)優(yōu)勢(shì)。多個(gè)電話進(jìn)行外呼，極大地提高了工作效率，省去了人工逐一撥打電話的時(shí)間和精力。   　　外呼的線路直接與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接，線路資源豐富，通話質(zhì)量穩(wěn)定，不用辦卡，不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題。它可以先錄制一段開(kāi)場(chǎng)白，或是簡(jiǎn)要，然后把這段錄音使用在外呼，當(dāng)電話打通時(shí)，系統(tǒng)先播放錄音，再到人工接聽(tīng)，提高意向客戶(hù)。    　　外呼時(shí)先創(chuàng)建任務(wù)，將大量數(shù)據(jù)信息可以復(fù)制到模板然后導(dǎo)入創(chuàng)建的任務(wù)中，根據(jù)業(yè)務(wù)人員的配置設(shè)定外呼時(shí)間和次數(shù)呼出，調(diào)整并發(fā)，任務(wù)開(kāi)啟時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把號(hào)碼打出去，電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席，員工直接和客戶(hù)對(duì)話，可以大大提高外呼的效率   每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄，外呼時(shí)長(zhǎng)，接通狀況都有記錄，管理者可以通過(guò)系統(tǒng)更好地管理員工，跟進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)度，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。