電話封號后電話銷售如何做?
工信部規(guī)定,個人辦理的電話卡不允許打業(yè)務(wù)電話。目前封號的原因一般是投訴和高頻呼出陌生號碼。最常見的被封原因就是高頻封卡。你的手機(jī)號碼一直在打陌生號碼,而且頻率又高又多次,會被運(yùn)營商檢測到。這是在異常用卡。了解原因后,我們可以有針對性地解決。
投訴封卡問題需要提高業(yè)務(wù)能力,調(diào)整話術(shù)。在和客戶溝通時不要與其發(fā)生爭吵,更不能辱罵客戶,一般客戶都不會閑的無聊去投訴的。
頻繁換電話卡是解決不了當(dāng)前的問題了,而且勞心費(fèi)神,整天跑營業(yè)廳,最主要是浪費(fèi)錢!現(xiàn)在有一種解決方案:運(yùn)營商現(xiàn)在有條專業(yè)線路,采用回呼模式,也就是您跟對方都會收到線路打來的電話,接通之后雙方就可以正常通話了,通話質(zhì)量跟正常通話一樣穩(wěn)定,而且對方話顯是您的真實(shí)手機(jī)號,歸屬地可做本地。可以試一下,需要的老板歡迎聯(lián)系我們!
卡被封后不要盲目辦理新卡,這樣不僅不能解決實(shí)質(zhì)性問題,而且成本高,只會形成惡性循環(huán)。根據(jù)需求,我們可以選擇外呼系統(tǒng),解決封卡問題,從而順利開展業(yè)務(wù)。