電銷封號問題怎么解決？電銷封號這一行怎么做    

 

    如今，電話銷售封號存在很多問題，幾乎所有做電話銷售的公司都存在這種問題，不可避免。大多數(shù)封卡是由于以下兩個方面的原因：

 

    1、投訴封號。

 

    這是沒有解決辦法的，因為所有陌生號碼，接聽方有權投訴，也都受理。批量投訴將導致停機，但不會被封號。有證據(jù)的投訴會被封號，嚴重的還有法律責任。

 

    2、高頻檢測封號。

 

    這是檢測大量的外呼電話，每小時30個電話，每天80個電話，基本上是會封的。這種封卡一個人只能解封一次，也有地方規(guī)定一個月或幾個月才能解封一次，非常麻煩。

 

    知道了什么樣的形式封卡，就好辦了，針對問題解決就可以了。首先投訴類問題，需要加強業(yè)務能力，調整話術，盡量不要引起客戶反感，更不要發(fā)生言語上的沖突，提高資源的質量

 

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