電銷外呼電話,撥號軟件在運用于電銷業(yè)務(wù)中有很大的優(yōu)勢,基本可以解決外呼數(shù)量及外呼效率問題,而且還不用人工手動外呼,可以降低時間成本的投入。
利用運營商提供的號碼池,每一個呼出都是用號碼池里的電話打的,工作時間范圍內(nèi)的電話都可以打,沒有數(shù)量要求。顯示的號碼可以是全國各地的號碼,也可以是一個地區(qū)的號碼,可以是座機號碼,也可以是手機號碼。
外呼軟件不需要手動外呼,管理員在后臺創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)自動外呼,外呼時系統(tǒng)會自動過濾掉高投訴的,過濾掉無效號碼,轉(zhuǎn)接有效號碼,電話接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機上接聽,電話接通時會自動錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題。
話接通時會自動錄音,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時有雜音等等問題,該系統(tǒng)對接了三大運營商實時黑名單庫,有效過濾掉有過投訴記錄問題客戶,最大程度的減少被客戶實名投訴等問題。