外呼電銷系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)電話軟件是一款比較適合外呼電話量較多的業(yè)務(wù),在數(shù)據(jù)中找意向客戶的,該軟件外呼速度較快,而且不用手動(dòng)外呼,只要把外呼的數(shù)據(jù)導(dǎo)入后臺(tái)就可以自動(dòng)外呼。
外呼時(shí)顯示隨機(jī)號(hào)碼,可根據(jù)話術(shù)選擇各地的號(hào)碼,號(hào)碼可能是固話號(hào)碼,也可能移動(dòng)電話號(hào)碼,后臺(tái)坐席統(tǒng)一管理,每個(gè)坐席的外呼通話記錄都時(shí)實(shí)記錄,方便進(jìn)行查看
傳統(tǒng)的手機(jī)卡直接打,已經(jīng)不能滿足大多電銷業(yè)務(wù)的外呼需求,該軟件外呼時(shí)管理員在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù)將大量數(shù)據(jù)復(fù)制到模板導(dǎo)入任務(wù)中,任務(wù)開(kāi)啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),外呼時(shí)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等無(wú)效的號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工接聽(tīng),效果比較明顯。
外呼的線路直接與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接,線路資源豐富,通話質(zhì)量穩(wěn)定,不用擔(dān)心外呼時(shí)有雜音等等問(wèn)題。它可以先錄制一段開(kāi)場(chǎng)白,或是簡(jiǎn)要,然后把這段錄音使用在外呼,當(dāng)電話打通時(shí),系統(tǒng)先播放錄音,再到人工接聽(tīng),這種一般到人工接聽(tīng)的,潛在客戶都是比較多的。