現(xiàn)今大多外呼企業(yè)使用的電話外呼系統(tǒng)資費(fèi)是怎么樣,怎么收費(fèi),下面大概的講下:
電話外呼系統(tǒng)收費(fèi)模式一般是季度或是按年收費(fèi)的,可以根據(jù)大家的需求費(fèi)用大概在上百元左右,資費(fèi)1毛錢(qián)左右/分鐘 ,坐席數(shù)越多,坐席價(jià)格方面也有調(diào)整。
外呼系統(tǒng)在后臺(tái)創(chuàng)建任務(wù),在電腦端上打開(kāi)任務(wù)自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話,一坐席可多個(gè)并發(fā)就相當(dāng)于幾個(gè)電話一外呼,當(dāng)電話接通時(shí)直接轉(zhuǎn)接到客服,客服可以在電腦上或是手機(jī)上接聽(tīng),可以大大提高外呼的效率。
外呼時(shí)可根據(jù)業(yè)務(wù)人員的工作能力,設(shè)定的時(shí)間和次數(shù)自動(dòng)呼出電話,設(shè)置成自動(dòng)呼出和手動(dòng)撥號(hào)及點(diǎn)播,可以大家一起使用同批數(shù)據(jù),也可以根據(jù)不同的銷(xiāo)售需求,將不同的客戶(hù)分配給不同的銷(xiāo)售人員,提高了員工的工作效率。
后臺(tái)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)客戶(hù)管理功能,每天的外呼情況會(huì)時(shí)實(shí)記錄,可以根據(jù)數(shù)據(jù)分析銷(xiāo)售情況,通話時(shí)長(zhǎng),每通電話都帶有錄音,管理者可以通過(guò)系統(tǒng)更好管理員工,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的技術(shù)的積淀,可支持自動(dòng)撥號(hào),支持群呼,過(guò)濾無(wú)效客戶(hù)號(hào)碼和舉報(bào)概率高的用戶(hù)等等功能