外呼系統(tǒng)用于電銷(xiāo)不僅可以在工作上提高外呼的效率而且還可以提高管理效率從而提高業(yè)務(wù)效率。
電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵外呼電話(huà),外呼過(guò)程中可自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)等異常電話(huà),電話(huà)接通后會(huì)自動(dòng)配置到空閑的坐席,客服可在電腦上接聽(tīng)還可以在手機(jī)上接聽(tīng)。不用辦卡,不用擔(dān)心高頻外呼封號(hào)問(wèn)題。
智創(chuàng)良品外呼系統(tǒng)具備CRM電話(huà)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、訂單管理、消費(fèi)管理、電話(huà)呼入呼出客戶(hù)識(shí)別及統(tǒng)計(jì)、每個(gè)坐席外呼多少時(shí)長(zhǎng),接聽(tīng)多少電話(huà)都有統(tǒng)計(jì),而且外呼是實(shí)時(shí)錄音的,后面可以根據(jù)號(hào)碼提取錄音近步了解客戶(hù)的需求,可以更好的服務(wù)客戶(hù)。