外呼系統(tǒng)軟件被許多電銷企業(yè)使用,在長(zhǎng)時(shí)間的積累下,功能也逐漸趨完善,可以幫助電話銷售人員自動(dòng)撥號(hào),包括客戶管理、通話錄音、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等。是當(dāng)下銷售首選的擴(kuò)客軟件之一。
外呼不用辦卡,使用運(yùn)營(yíng)商提供的外呼線路,它擁有專門的號(hào)碼池,每次外呼的都是號(hào)碼池中的隨機(jī)電話,利用現(xiàn)有寬帶互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行的通話方式,不用手動(dòng)外呼,不受三大運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管,可以很好的避免由于呼出頻繁從而被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)標(biāo)識(shí)封號(hào),不要擔(dān)心外呼過(guò)多被檢測(cè)到高頻導(dǎo)致封號(hào)。
傳統(tǒng)的電銷工作中,電銷人員需要手動(dòng)撥號(hào)外呼,不僅浪費(fèi)時(shí)間,而且容易出錯(cuò),效率還低。
電話銷售系統(tǒng)可以自動(dòng)外呼,外呼時(shí)先創(chuàng)建任務(wù)將大量數(shù)據(jù)復(fù)制到模板導(dǎo)入任務(wù)中,任務(wù)開(kāi)啟時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)撥號(hào),外呼時(shí)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、忙音和關(guān)機(jī)等無(wú)效的號(hào)碼,轉(zhuǎn)接有效電話,電話接通時(shí)會(huì)直接分配到空閑的坐席,員工直接和客戶對(duì)話,可以大大提高外呼的效率
后臺(tái)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),每個(gè)賬號(hào)外呼多少電話,接通率多少,通話多長(zhǎng)時(shí)間,都會(huì)時(shí)實(shí)記錄,自動(dòng)生成圖表,根據(jù)圖表數(shù)據(jù)分析銷售情況,每個(gè)電話都有錄音,需要時(shí)可以直接調(diào)取。