網(wǎng)絡(luò)電話呼叫軟件,無卡也可以打電話的軟件,外呼通道是由外呼軟件與運營商提供的線路共同完成。
開通賬號綁定的外呼線路,是根據(jù)客戶提供的外呼業(yè)務(wù)材料,在結(jié)合客戶的外呼需求選擇適合的外呼線路,運營商審核后,開通賬號綁定線路就可以外呼。
具有比普通電話更強大的功能,再者使用的資費也比較低,只要在數(shù)據(jù)流量或者WiFi環(huán)境下就能外呼,使用運營商提供的線路通話質(zhì)量也比較穩(wěn)定。
管理員在后臺創(chuàng)建任務(wù),批量導(dǎo)入數(shù)據(jù)打開任務(wù)自動外呼,接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,業(yè)務(wù)人員在電腦端或是手機(jī)上接聽。外呼時會自動過濾無效號碼,轉(zhuǎn)接有效電話,業(yè)務(wù)員直接接聽就可以,提高外呼效率。
每個坐席的外呼通話記錄都時實記錄,外呼時長,接通狀況都有記錄,提高了人均呼出量,方便后面考核,幫助電銷企業(yè)輕松管理客戶信息、通話數(shù)據(jù)、意向客戶等,同時可以幫助電銷企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,獲取更多有意向客戶。